お申込書は、いわばカルテのようなものです。
詳しくご記入頂ければ、より詳しく調べる事が出来ます。
症状や発生時期、前兆、思い当たる操作ミス等、とにかく詳しくご記入をお願い致します。また【最初にお読み下さい】もしっかりと読み、ご理解を頂いた上で、当社宛にご依頼下さい。

相手はプロなんだから、これだけで分るだろう。ではいけません。私たちスタッフよりも、お客様のパソコンを知っているのはお客様ご自身です。
宜しくお願い致します。

パソコンの不具合と関係のない周辺機器や付属品は、診断・修理に必要有りません。送って頂くものは、 必要最小限にして下さい。

【デスクトップ】本体・リカバリCD・DVDのみ
【ノート】本体・ACアダプター・リカバリCD・DVDのみ
※リカバリCD・DVDをお持ちでない場合、最初から無いのか、無くしてしまったのかを【ご連絡事項】にご記入下さい。

液晶モニター・プリンターなどを一緒に送ると送料が高額になりますので、お控え下さい。

機器搬送で一番の問題は、搬送中の破損・故障です。
当社では搬送中の事故に関しては運送会社の保険を掛けますが、その際に、梱包が十分であったかは審査の段階での大きなポイントとなります。
基本的には精密機器扱いですので、搬送中の事故が起きる確率は少ないのですが、しっかりと梱包して頂いた場合、確率がさらに低くなります。 梱包材を別途ご購入の必要は有りませんが、新聞紙や段ボール等でしっかりと固定して下さい。
※購入時に入っていた箱（中の緩衝材あり）での発送も問題有りませんが、その際、送付票などを貼りますのでご了承願います。